Política de privacidad
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
GRUPO BAL S.A.S desea informarte que la presente Política de Privacidad se aplica al tratamiento de tus datos personales recopilados cuando accedes, utilizas y navegas en nuestro sitio web www.balparaiso.com (en adelante, "el sitio"). Al interactuar, utilizar o navegar por el sitio, así como al proporcionar voluntariamente tus datos personales cuando se habilite esta opción en el sitio, (en adelante, "Usuario"), entendemos que otorgas tu consentimiento y aceptación de los términos de esta Política. Te invitamos a leerla detenidamente.
Para los efectos del tratamiento de datos personales descritos en este documento, el responsable es GRUPO BAL S.A.S, con domicilio en DG 29 D # 9 SUR 110, Medellín, Colombia, con teléfono de contacto 3042464958 y correo electrónico de contacto: contacto@balparaiso.com.
Este documento ha sido elaborado conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y en el Decreto 1377 de 2013 "Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012". El propósito de estas normativas es desarrollar el derecho constitucional de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recopilado sobre ellas en bases de datos o archivos, así como otros derechos y garantías constitucionales.
A continuación, te proporcionamos información relevante sobre el tratamiento legítimo de los datos personales que recolectamos:
2.1 RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL USUARIO
Los datos personales del Usuario podrán ser recolectados a través del sitio web, mediante el registro y apertura de cuenta para participar en promociones, concursos o realizar compras en línea. Al registrarse, el Usuario otorga su autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales según la autorización que se pondrá a disposición durante el proceso de registro, cuyo consentimiento es necesario para la creación de la cuenta.
Los datos personales pueden incluir nombre, número de identificación, correo electrónico, teléfono, ciudad, fecha de nacimiento y hábitos de consumo. Los datos personales que tratamos son de naturaleza privada o semiprivada, excluyendo expresamente la recolección de datos sensibles o de menores de edad. Los datos recopilados serán incorporados en las bases de datos propiedad de GRUPO BAL S.A.S y utilizados para los fines descritos en esta política.
2.2 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales tiene como finalidad realizar actividades de marketing, promoción y publicidad, tanto propias como de terceros, soporte técnico, mejoramiento de servicios, consultas, habilitación de medios de pago, asistencia comercial y servicio al consumidor, así como cualquier otra relacionada con los productos y servicios de GRUPO BAL S.A.S . El Usuario siempre podrá solicitar la suspensión de correos electrónicos promocionales.
Asimismo, los datos personales recolectados por GRUPO BAL S.A.S podrán ser procesados, almacenados, utilizados y actualizados para la prestación de servicios, registros contables, reportes a autoridades competentes y otros fines administrativos, comerciales y publicitarios relacionados con nuestros productos.
El Usuario autoriza expresamente la transferencia internacional de sus datos personales y la cesión de los mismos a terceros responsables y/o encargados de acuerdo con las necesidades comerciales de GRUPO BAL S.A.S.
GRUPO BAL S.A.S se compromete a no compartir información personal con empresas o personas ajenas sin vínculo directo.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
GRUPO BAL S.A.S ha implementado medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra alteraciones, pérdidas, consultas no autorizadas o fraudulentas. Mantenemos protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para nuestro personal con acceso a los datos personales, con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad en su tratamiento.
Aquí tienes una versión adaptada para tu marca:
2.4 DERECHOS DE LOS TITULARES
Conforme a lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012, los usuarios, en calidad de titulares de sus datos personales, cuentan con los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a GRUPO BAL S.A.S o a los encargados del tratamiento, en caso de que los datos sean inexactos, incompletos, fraccionados, inducidos a error, o cuando su tratamiento esté expresamente prohibido o no autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de los datos personales, salvo cuando se exceptúe como requisito para el tratamiento, conforme a lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
c) Ser informado por GRUPO BAL S.A.S o el encargado del tratamiento, previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones relacionadas con la Ley 1581 de 2012 y otras normativas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e) Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la eliminación de los datos en cualquier momento, a su libre voluntad.
f) Acceder gratuitamente a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, conforme al procedimiento legal vigente.
2.5 EJERCICIO DE DERECHOS Y RECLAMOS
El ejercicio de derechos, peticiones, consultas y reclamos podrá realizarse ante GRUPO BAL S.A.S mediante una carta escrita que debe ser radicada en nuestra sede principal, ubicada en DG 29 D # 9 SUR 110, Medellín, Colombia, o a través de nuestro correo electrónico: contacto@balparaiso.com.
Esta política está vigente desde enero de 2025, y cualquier cambio sustancial será informado adecuadamente por GRUPO BAL S.A.S.